Termini e condizioni
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
**Ultimo aggiornamento: 07/04/2026**
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### 1. Informazioni sul venditore
INTRO BARBER CLUB SRLS
Sede legale: Via Firenze, 118 – 00055 Ladispoli (RM)
Partita IVA: 17457191009
Email: [info@weareself.it](mailto:info@weareself.it)
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### 2. Disposizioni generali
2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni”) disciplinano la vendita di prodotti effettuata da INTRO BARBER CLUB SRLS (di seguito “Venditore”) tramite il sito web e/o altri canali di vendita a distanza.
2.2 Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di effettuare un ordine. L’inoltro dell’ordine implica l’accettazione integrale delle stesse.
2.3 Le Condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.
2.4 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.
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### 3. Prodotti
3.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto.
3.2 Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative del prodotto reale.
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### 4. Conclusione del contratto
4.1 L’ordine del Cliente costituisce proposta contrattuale.
4.2 Il contratto si considera concluso al momento della conferma d’ordine inviata via email.
4.3 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:
* dati incompleti o non corretti
* indisponibilità del prodotto
* sospetto di attività fraudolenta
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### 5. Disponibilità dei prodotti
5.1 La disponibilità è indicativa e non garantita in tempo reale.
5.2 In caso di indisponibilità, il Cliente potrà scegliere tra:
* rimborso totale
* sostituzione prodotto
* attesa riassortimento
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### 6. Prezzi
6.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
6.2 Le spese di spedizione sono escluse e indicate prima del pagamento.
6.3 Eventuali errori evidenti nei prezzi potranno essere corretti anche dopo l’ordine.
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### 7. Pagamenti
7.1 I pagamenti sono gestiti tramite la piattaforma Shopify Payments.
7.2 I metodi di pagamento accettati includono, a titolo esemplificativo:
* Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
* Apple Pay
* Google Pay
* Altri metodi eventualmente disponibili al checkout
7.3 Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.
7.4 Il Venditore non ha accesso ai dati completi degli strumenti di pagamento utilizzati dal Cliente.
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### 8. Spedizione e consegna
8.1 Le spedizioni sono effettuate tramite corriere GLS o altri corrieri selezionati dal Venditore.
8.2 I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.
8.3 Il Venditore non è responsabile per ritardi imputabili al corriere.
8.4 Il Cliente deve verificare l’integrità del pacco alla consegna.
8.5 Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al corriere e al Venditore.
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### 9. Diritto di recesso
9.1 Il Cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
9.2 Il recesso va comunicato via email a: [info@weareself.it](mailto:info@weareself.it)
9.3 I prodotti devono essere restituiti:
* integri
* non utilizzati
* nella confezione originale
9.4 Le spese di reso sono a carico del Cliente.
9.5 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.
9.6 Il Venditore può sospendere il rimborso fino alla ricezione del prodotto.
9.7 Sono esclusi dal diritto di recesso:
* prodotti aperti o utilizzati
* prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna (es. cosmetici)
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### 10. Garanzia legale
10.1 I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi.
10.2 Il Cliente deve segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta.
10.3 In caso di difetto, il Cliente ha diritto a:
* sostituzione
* rimborso
* riduzione del prezzo
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### 11. Responsabilità
11.1 Il Venditore non è responsabile per:
* uso improprio dei prodotti
* risultati non conformi alle aspettative soggettive
11.2 Il Venditore non è responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
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### 12. Privacy
12.1 I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
12.2 L’informativa completa è disponibile sul sito.
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### 13. Proprietà intellettuale
13.1 Tutti i contenuti del sito (marchi, immagini, testi, grafiche) sono di proprietà del Venditore o concessi in licenza.
13.2 È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.
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### 14. Legge applicabile e foro competente
14.1 Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
14.2 Foro competente:
* consumatore: foro di residenza o domicilio
* professionista: Foro di Roma
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### 15. Risoluzione delle controversie (ODR)
15.1 Il Cliente può presentare reclamo tramite la piattaforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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### 16. Clausole finali
16.1 L’eventuale invalidità di una clausola non invalida le altre.
16.2 Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia.
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